Guide de l’Explorateur
Toutes les réponses à vos questions avant le grand départ.
Cocoa est une agence de communication créative fondée en 2011 à Lille, au 30 rue Mourmant. Elle accompagne les PME, ETI et lieux de loisirs en branding, création de sites internet et stratégie, ainsi qu’en social media, campagnes publicitaires, formations et production de podcasts.
L’agence et ses services
Ce que fait Cocoa, pour qui, et comment.
Que fait une agence de communication comme Cocoa à Lille ?
Cocoa est une agence de communication créative installée à Lille depuis 2011. Nous construisons des marques (stratégie, naming, identité visuelle et sonore), nous créons des sites internet pensés pour être trouvés sur Google et cités par les IA, puis nous les faisons vivre : réseaux sociaux, campagnes publicitaires, podcast. Nous formons aussi vos équipes pour qu’elles gagnent en autonomie.
Quels services propose votre agence pour les entreprises ?
Trois expertises cœur : le branding, la création de sites internet et la stratégie de communication. Et quatre services pour activer votre marque : l’animation des réseaux sociaux, les campagnes publicitaires digitales, les formations (réseaux sociaux, IA, branding) et le studio podcast, sur l’île ou directement dans vos locaux.
En quoi votre agence lilloise est-elle différente ?
Trois choses. Nous intégrons l’identité sonore à nos projets de branding, ce que presque aucune agence ne fait. Nous concevons des sites pensés pour être cités par ChatGPT ou Gemini, pas seulement indexés par Google. Et nous vous rendons autonomes : sites administrables, formations, outils partagés. Notre règle : ne jamais vous proposer un projet fade parce que c’est plus sûr.
Travaillez-vous avec toutes les tailles d’entreprises ?
Oui. Nous accompagnons surtout des PME et ETI en croissance, dirigées par des entrepreneurs qui ont une vraie ambition de marque, mais aussi des start-up, des lieux de loisirs, des institutions et de grands groupes sur des missions précises. Pour les projets d’envergure, notre réseau de partenaires experts complète l’équipe.
Pourquoi le branding est-il crucial pour une entreprise aujourd’hui ?
Parce que vos clients vous comparent en quelques secondes, sur Google, sur Instagram et maintenant dans les réponses des IA. Une marque claire et singulière se reconnaît, se retient et se recommande. Elle rend aussi tout le reste plus efficace : un site, une campagne ou un post s’appuient sur une identité forte.
Comment démarre un projet avec votre agence ?
Par un échange de 30 minutes, gratuit, en visio ou autour d’un café sur l’île. Nous écoutons votre histoire, vos objectifs et vos contraintes. Vous recevez ensuite une proposition détaillée (périmètre, planning, budget) sous 5 jours ouvrés, et le projet démarre par un atelier de co-création avec vous.
Intervenez-vous uniquement à Lille ou dans toute la France ?
Nous sommes basés à Lille et travaillons partout en France. Nos clients sont surtout dans les Hauts-de-France et en Île-de-France ; nous menons les échanges en visio quand c’est plus simple, et nous nous déplaçons pour les ateliers, les tournages ou le studio podcast mobile.
Comment vos campagnes sur les réseaux sociaux font-elles la différence ?
Avant chaque contenu, nous posons une question : pourquoi quelqu’un s’arrêterait sur ce post ? Sans vraie bonne réponse, on ne publie pas. Nous privilégions les contenus qui informent, divertissent ou émeuvent, et nous testons plusieurs axes créatifs en publicité. La campagne Helter Skelter a ainsi dépassé 2 millions de vues.
Quels types de supports créez-vous ?
Identités visuelles et sonores, logos animés, chartes graphiques, sites vitrines et e-commerce, landing pages, contenus pour les réseaux sociaux, vidéos courtes, visuels publicitaires, podcasts, affiches, plaquettes, catalogues et habillages de véhicules. Tout part de la même identité pour rester cohérent.
Comment savoir si votre agence est faite pour moi ?
Si vous cherchez une agence qui vous dit franchement ce qu’elle pense, qui ose sortir des codes de votre secteur et qui vous rend autonome plutôt que dépendant, nous devrions bien nous entendre. Le plus simple : 30 minutes d’échange pour en juger, sans engagement.
Sur l’île
Où nous trouver, et comment venir.
Où se trouve l’agence Cocoa ?
Au 30 rue Mourmant, à Lille, à deux pas de la rue Gambetta (métro Gambetta, ligne 1). Une place de stationnement est disponible devant l’agence. Nous vous accueillons du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, sur rendez-vous.
L’agence est-elle accessible en fauteuil roulant ?
Oui, on peut entrer en fauteuil malgré une marche à l’entrée, mais les locaux ne sont pas aux normes des établissements recevant du public. Prévenez-nous avant votre venue : nous organisons l’accueil, ou nous venons à vous.
Depuis quand l’agence existe-t-elle ?
Depuis 2011. Plus de quinze ans d’explorations créatives et plus de 300 projets menés pour des marques locales et nationales ; nous en présentons une sélection dans nos réalisations.
Peut-on visiter l’agence ?
Oui, sur rendez-vous. Le café est offert, et vous pourrez voir le studio podcast.
Avant de nous écrire
Trois réponses pour vous lancer l’esprit léger.
Le premier rendez-vous est-il payant ?
Non. Le premier échange de 30 minutes est gratuit et sans engagement, en visio ou sur l’île.
Faut-il un cahier des charges pour vous contacter ?
Non. Quelques lignes sur votre projet suffisent : on vous aide à le préciser pendant le premier échange.
Quel budget prévoir ?
Cela dépend du projet. Certaines pages indiquent un prix de départ, et vous recevez toujours un devis détaillé après le premier échange.