Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données nous recueillons sur lagencecocoa.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

Qui est responsable de vos données

Cocoa, SARL, 30 rue Mourmant, 59000 Lille, représentée par Steve Robert. Pour toute question : [email protected] ou 03 74 09 78 03.

Les données que nous recueillons

Quand vous nous écrivez. Le formulaire de contact (Typeform), l’e-mail ou le téléphone nous transmettent ce que vous choisissez de nous dire : votre nom, vos coordonnées, votre entreprise et votre projet. Ces données servent uniquement à vous répondre et, si nous travaillons ensemble, à préparer notre proposition.

Quand vous visitez le site. Avec votre accord seulement, Google Analytics mesure la fréquentation du site : pages vues, durée de visite, type d’appareil, ville approximative. Ces statistiques sont anonymisées et servent à améliorer le site. Sans votre accord, aucun cookie de mesure n’est déposé.

Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Sur quelle base

Les échanges avec les personnes qui nous contactent reposent sur notre intérêt légitime à leur répondre, puis sur les mesures précontractuelles prises à leur demande. La mesure d’audience repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Combien de temps nous les gardons

Les demandes de contact sans suite sont supprimées trois ans après notre dernier échange. Les données de mesure d’audience sont conservées quatorze mois au plus. Votre choix sur les cookies est gardé six mois, puis nous vous le redemandons.

Qui y a accès

Seule l’équipe de Cocoa y a accès, avec nos prestataires techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission : Typeform (formulaire de contact, Espagne), Google (mesure d’audience, avec votre accord), Infomaniak (hébergement du site, Suisse). La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur utilisation, en demander la limitation ou la portabilité. Écrivez-nous à [email protected] : nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.